営業職のキャリアパスと求められる能力

A子さん

営業職でキャリアを積んでいきたいです。
どのようなキャリアパスがあるでしょうか？

かに

目指すものがあるのは素敵ですね！
今回は、営業職のキャリアパスと求められる能力を紹介していきます。

営業職のキャリアパス

かに

営業で培ったスキルは、営業ポジションでのキャリアアップはもちろん、他業務や自分で事業をするときなどにも生かせる汎用的なスキルです。

営業メンバー

• 役割: お客様への提案や契約の獲得、製品やサービスの販売
• 目標: 個人の売上目標達成、基礎的な営業スキルの習得

営業メンバー（上級レベル）

営業メンバーの経験を経て、自分の力で一連の営業業務がこなせるようになり、難易度が高い案件や要望が高いお客様を担当できるようになるレベル。

企業にとって売り上げ比率が高いお客様を任されることも多く、関係性を維持するだけではなく、信頼関係を深めていくことも求められる可能性も高いです。

• 役割: 大規模な案件や重要なクライアントを担当、複雑な商談の取り扱い
• 目標: 高い売上目標達成、難易度の高い交渉成立、指導役として新人営業担当者のサポート

営業リーダー／チームリーダー

営業部門はいくつかのチームに分かれていることがあります。
その際に、チームで売り上げ目標の進捗確認や、商談における課題を解決していく役割になります。

営業の経験値が上がると、チームのリーダーの役割を任されることも多いでしょう。

• 役割: 営業チームの管理、チームの目標達成に向けた戦略立案やチームメンバーのフォロー
• 目標: チーム全体の売上目標達成、メンバーの育成とサポート

かに

マネージメントポジションを目指している場合、リーダーポジションは非常に学びになるでしょう。

営業マネージャー

• 役割: 複数の営業チームや部門の統括、組織全体の営業戦略の策定・実行
• 目標: 組織全体の売上目標達成、営業活動の最適化

マネジメントポジションとしては、マネージャーの先に、部長・役員と上がっていける可能性があります。

専門職・スペシャリスト

• 役割: 特定の業界や製品に特化した営業活動
• 目標: 専門知識を深め、特定分野でのエキスパートとして活躍

独立・起業

• 役割: 自分のビジネスの立ち上げと運営
• 目標: 自らの営業スキルを生かして市場を開拓し、事業を成長させる

営業の専門性として求められる能力

コミュニケーション能力

営業において、コミュニケーション能力は重要です。

お客様ごとに異なったニーズを把握し、それに応じた提案を行っていかなければなりません。

お客様と信頼関係を築くためには、誠実に話を聴き、真意を確かにしていく力が求められます。

クレーム対応や難しい交渉なども時には発生するでしょう。

様々な状況に柔軟に対応するためにも、コミュニケーションスキルが鍵となります。

課題解決ができる業界理解や専門知識

営業において、お客様が直面する問題や課題を理解し、それに対する効果的な解決策を提案できる能力が必要です。

お客様の悩みを解決していくためには、お客様の状況を把握し、策を提案するだけの業界理解や専門知識が必要になります。

業界理解はすぐに身につくものではありません。
しかし、キャリアアップの努力は必要でしょう。
また、もし自分に知見がない場合は、先輩にヒアリングしたり、同行をお願いしたりして補っていくことをおすすめします。

相手の立場を理解しつつ、自社の利益も考えたWin-Winの提案を心がけましょう。

かに

プロフェッショナルな意識をもって、お客様に提案できるだけの知見を早期に獲得していきたいです。

自己管理能力

営業職には、自己管理能力が求められます。

営業職において自己管理能力が求められる理由はいくつかあります。

まず、営業職は目標達成が重視されるため、自分の時間やタスクを把握し、計画的に行動することが重要です。
自己管理ができると、目標に対して適した行動をすることができ、無理なく成果を上げることができます。

また、営業職はモチベーションの自己管理が必要です。
成果が出ない時期でも自分を高め、続けていくことが成功の鍵になるのです。

営業チームのマネジメントで求められる能力

リーダーシップ

営業職のマネジメントでは、リーダーシップ能力が重要です。

リーダーシップは、チームをまとめ、メンバーを励まし、共通の目標に向かって進む力です。

頼られるリーダーは、目指す方向を明確にし、チームメンバーと協働していくことができます。

メンバーとの対話スキル

マネジメントは、情報の伝達だけでなく、メンバーとの対話を通して、リーダーシップを発揮していきます。

マネージャーは、明確でわかりやすい指示を出すだけでなく、チームメンバーとの対話を通じて意見や考えを尊重し、信頼関係を築いていくのです。

さらに、商談の重要な局面でお客様とのコミュニケーションをする機会もあり、対話のスキルはマネージメントになっても高めていく必要があるでしょう。

戦略的思考

マネジメントにおける戦略的思考は、単なる日々の業務の遂行ではなく、企業の成長と発展のために重要です。

戦略的思考には、市場分析や競争分析、内外部の環境変化の理解が含まれます。

マネージャーは、これらの情報を基に目標を設定し、具体的なアクションプランを策定していきます。

データ分析能力

データ分析能力は、現代の営業マネジメントにおいてますます重要性を増しています。

データを分析し、売上データや市場動向を把握することで、客観的な情報に基づいた意思決定が可能となります。

マネージャーは、メンバーから声を聞くだけではなく、定量的なデータをウォッチして営業状況を評価し、効果を最大化するための改善点を見つけていきます。

かに

一般財団法人生涯学習開発財団認定コーチ

XInstagramYouTubeContact

“３か月でごきげんに働くわたしになれる”
がんばりやさんがごきげんに働く道のりを紹介する
「かにちゃんのごきげんジョブチャンネル」を運営

【経歴】
・人事系研究員（専門：20～30代の職場活躍・職場コミュニケーション実践）
・大手転職エージェント（企業向け採用コンサルティング・求職者向け転職アドバイス）
・個人向けコーチング・カウンセリングの提供

美味しいごはんと温泉が好き